Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und an andere weitergegeben werden, wenn Sie www.speelgoes.nl (die „Website“) besuchen oder dort etwas kaufen.

Über diese Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. SpeelGoes B.V. misst einem sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. Persönliche Daten werden von uns daher sorgfältig verarbeitet und geschützt.

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet unter anderem, dass wir:

klar angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Das tun wir mit dieser Datenschutzerklärung;
unsere Erhebung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten beschränken, die für diese Zwecke erforderlich sind;
Sie zuerst um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist;
geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dies auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;
Ihr Recht respektieren, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage hin einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

SpeelGoes B.V. ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verwenden und zu welchem Zweck.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2. November 2026 geändert.

Verwendung personenbezogener Daten

SpeelGoes B.V. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir speichern und verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der von Ihnen gewünschten Leistung mitteilen oder bei denen bei der Angabe klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung überlassen werden. Wir erheben die folgenden Daten:

Allgemeine Daten: wie Name, Adresse und Wohnort. Dies sind die Daten, die Sie in Ihr Bestellformular eingeben. Diese Daten werden verwendet, um die Bestellungen abzuwickeln. Wir verwenden diese Daten auch, wenn Sie Ansprüche aus der Garantie oder Ihr Rückgaberecht geltend machen.
E-Mail-Adresse: wird verwendet, um Ihre Bestellung zu bestätigen und Sie zu informieren, wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Wenn Sie bei uns bestellen, senden wir Ihnen an diese E-Mail-Adresse auch Neuigkeiten über neue Sets und Aktionen, es sei denn, Sie entfernen bei der Bestellung das entsprechende Häkchen. Von E-Mails abmelden können Sie sich über den Link unten in jeder E-Mail oder indem Sie uns kontaktieren. Das können Sie über das Kontaktformular tun oder indem Sie uns anrufen: +31 (0)6 2130 5975.
Telefonnummer: optional anzugeben, sobald Sie eine Bestellung aufgeben möchten. Diese Nummer wird verwendet, wenn es notwendig ist, Sie wegen der aufgegebenen Bestellung anzurufen. Ihre Telefonnummer verwenden wir nicht für Marketingzwecke.
Rechnungsadresse: dies betrifft die Adressdaten, die wir verwenden, um die Bestellungen dorthin zu versenden. Beim Ausfüllen des Bestellformulars haben Sie auch die Möglichkeit, eine Lieferadresse anzugeben, die von Ihrer Rechnungsadresse abweichen kann.
Zahlungsdaten: eine verfügbare Option während Ihres Bestellvorgangs. Bei uns bezahlen Sie per Banküberweisung oder in einer gesicherten Umgebung, die Ihnen von Mollie und Paypal zur Verfügung gestellt wird. Diese Daten verwenden wir, um zu prüfen, ob die Bestellung bezahlt wurde und wann wir eine Rückzahlung vornehmen müssen.
IP-Adresse: erheben wir, um Standorte und Interessen zu analysieren, auf deren Grundlage wir gezielte Werbung für unseren Webshop erstellen.

Abwicklung der Bestellung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir für deren Abwicklung Ihre personenbezogenen Daten. Sofern dies für eine ordnungsgemäße Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu lesen Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Neben Informationen auf unserer Website können wir Sie auch über Aktionen und neue Produkte auf dem Laufenden halten. Wir versenden dies per E-Mail. Wenn Sie bei uns bestellen, senden wir Ihnen Neuigkeiten über neue Sets und Aktionen aus unserem eigenen Shop, es sei denn, Sie entfernen bei der Bestellung das entsprechende Häkchen. Wenn Sie sich über ein Anmeldeformular auf unserer Website angemeldet haben, erhalten Sie den Newsletter, weil Sie sich dafür entschieden haben. Wenn Sie das Häkchen entfernt und sich nicht angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht für Werbung oder Newsletter. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich abmelden können.

Bewertungen

Über unseren Shop und unsere Produkte sammeln wir Nutzerbewertungen (Reviews). Wir tun dies, um unseren Service für Sie als Kunde und für künftige Kunden optimieren zu können. Wir verwenden Ihre Daten hierbei auf Grundlage eines berechtigten Interesses. Nach einem Kauf senden wir Ihnen per E-Mail eine Einladung zur Bewertung unseres Shops oder zur Bewertung eines von Ihnen in unserem Shop gekauften Produkts.

Für die Erstellung von Shopbewertungen arbeiten wir mit klant.review zusammen. Wir stellen diesem Partner Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung, um Ihnen eine Einladung zur Bewertung unseres Shops zu senden. Klant.review sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher behandelt werden. In allen versendeten Einladungs-E-Mails ist stets eine Opt-out-Möglichkeit enthalten, die Ihnen die Gelegenheit gibt, sich vom Empfang dieser Art von E-Mails abzumelden.

Kontaktformular

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular zu kontaktieren. Dieses Kontaktformular verwendet Pflichtfelder wie:

Name
E-Mail-Adresse
Nachrichtenfeld

Die eingegebenen Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Nachricht an unseren Servicedesk zu senden, und werden nicht in unserer Datenbank gespeichert. Wenn Sie unser Kontaktformular nicht nutzen möchten, bietet Ihnen die Kontaktseite auch andere Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.

Veröffentlichung

Wir veröffentlichen keine Kundendaten.

Werbeanzeigen

Unser Webshop zeigt keine Werbung von Dritten.

Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind an der Ausführung des Vertrags beteiligt. Wir verwenden zum Beispiel Shopify, um unseren Onlineshop zu verwalten. Auf der Seite https://www.shopify.nl/juridisch/privacy lesen Sie, wie Shopify mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden

SpeelGoes B.V. verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird.

SpeelGoes B.V. verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, damit die Website gut funktioniert und optimiert werden kann. Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten erfassen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Einwilligung zu deren Setzen gebeten.

Sicherheit

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch von und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken. Insbesondere ergreifen wir die folgenden Maßnahmen

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt
Wir ergreifen physische Maßnahmen zum Zugriffsschutz der Systeme, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind
Wir verwenden gesicherte Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), mit denen alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website geschützt werden, wenn Sie personenbezogene Daten eingeben

Aufbewahrungsfristen

Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden aufbewahrt, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen, es sei denn, eine gesetzliche Pflicht erfordert eine längere Aufbewahrung (wie die steuerliche Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren für Zahlungsdaten).

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die durch Links mit unserem Webshop verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten zuverlässig oder sicher mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es empfiehlt sich, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Einsicht in und Änderung Ihrer Daten

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Fragen zur Einsicht in und Änderung (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit über die unten stehenden Kontaktdaten an uns wenden.

Sie können uns auch eine Anfrage senden, um diese Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Sie können auch eine Anfrage stellen, um einen Datenexport der Daten anzufordern, die wir mit Ihrer Einwilligung verwenden, oder begründet angeben, dass Sie die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns einschränken lassen möchten.

Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie dabei bitten, sich angemessen zu identifizieren. Wenn es um die Einsicht in personenbezogene Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies mitsenden. Diese finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Wenn die Daten nicht stimmen, können Sie uns bitten, die Daten zu ändern oder löschen zu lassen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Aufgrund der Datenschutzgesetzgebung haben Sie auch das Recht, bei der Autoriteit Persoonsgegevens eine Beschwerde gegen diese Verarbeitungen personenbezogener Daten einzureichen. Sie können sich hierfür an die Autoriteit Persoonsgegevens wenden.